1. Information We Collect

To provide you with our signage and printing services, we may collect the following information:

• Personal Details: Your name, email address, phone number, and billing/delivery address.
• Order & Design Files: Logos, artwork, graphics, and other files you upload for printing.
• Payment Information: We do not store your credit card details on our servers; all payments are processed securely through our trusted payment gateways.
• Website Usage Data: Non-personal data such as your IP address, browser type, and how you interact with our website, gathered via cookies to improve your browsing experience.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

• To process, produce, and deliver your printing and signage orders.
• To communicate with you regarding order confirmations, design proofs (approvals), and customer support.
• To improve our website functionality, products, and services.
• To send you important updates or promotional offers (you can opt out of marketing emails at any time).

3. Protection of Your Artwork & Designs

As a printing company, we understand that your designs, logos, and files are your intellectual property. We guarantee that your uploaded files will only be used for fulfilling your specific order. We will never sell, share, or use your artwork for other commercial purposes without your explicit consent.

4. Sharing Your Information

We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties. We only share necessary details with trusted partners who assist us in operating our business, such as:

• Courier and delivery services to ship your orders.
• Secure payment processors to handle transactions.

5. Data Security

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information and uploaded files. However, please note that no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.

6. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy or how your data is handled, please contact us:

• Email: my.printkuwait@gmail.com
• Phone / WhatsApp: +965 55634546

١. المعلومات التي نجمعها

لتزويدك بخدمات الطباعة واللوحات الإعلانية، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• التفاصيل الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفواتير/التوصيل.
• ملفات الطلب والتصاميم: الشعارات (اللوجو)، التصاميم، الصور، وأي ملفات أخرى تقوم برفعها للطباعة.
• معلومات الدفع: نحن لا نحتفظ بتفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا؛ تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة لدينا.
• بيانات استخدام الموقع: بيانات غير شخصية مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وكيفية تفاعلك مع موقعنا، والتي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة تصفحك.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتجهيز، وإنتاج، وتوصيل طلبات المطبوعات واللوحات الخاصة بك.
• للتواصل معك بخصوص تأكيد الطلبات، الموافقة على التصاميم (البروفات)، وخدمة العملاء.
• لتحسين وظائف موقعنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا.
• لإرسال التحديثات المهمة أو العروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل التسويق في أي وقت).

٣. حماية تصاميمك وملفاتك (الملكية الفكرية)

بصفتنا شركة طباعة، نحن نتفهم تماماً أن تصاميمك وشعاراتك وملفاتك هي ملكية فكرية خاصة بك. نحن نضمن أن الملفات التي تقوم برفعها ستُستخدم فقط لتنفيذ طلبك الخاص. لن نقوم أبداً ببيع، أو مشاركة، أو استخدام تصاميمك لأي أغراض تجارية أخرى بدون موافقة صريحة منك.

٤. مشاركة معلوماتك

نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية. نحن نشارك فقط التفاصيل الضرورية مع شركاء موثوقين يساعدوننا في إدارة عملنا، مثل:

• شركات التوصيل والشحن لتوصيل طلباتك.
• بوابات الدفع الآمنة لمعالجة المعاملات المالية.

٥. أمن البيانات

نحن نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية وملفاتك المرفوعة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪.

٦. للتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: my.printkuwait@gmail.com
• الهاتف / واتساب: 55634546 965+